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テープ起こしよくあるご質問

目次

基本事項

テープ起こしに関する基本的なご質問。

テープ起こしをするメリットは何ですか?

紙媒体(データ)での印刷/複写/保存/送付が可能、誰でも取り扱えて、何かと便利で重宝します。

音声媒体(データ)の雑音や無音部分がカットされ、無駄のない高品質の紙媒体となります。以後の作業効率が高まります。 ※ほとんどの方がその都度、録音を聞き流すという面倒な作業をいやがり、正確な情報が得られません。

新聞雑誌等と同じように流し読みなど、聞くより短時間で読解が可能となります。

テキストデータをレポートや論文や広報、そして、ブログにも反映することが可能です。

音声媒体はハードディスク等の容量を大きく消費し、結果、PCに負担をかけます。 紙媒体やテキスト媒体の容量は圧倒的に小さくなり、PCの負荷が大幅に軽減され、媒体の受け渡しも短時間でできます

テキスト媒体(データ)=はコンピュータ処理が大得意、集めた貴重な情報をマーケティング等に有効活用できます。

テープ起こしをお願いするのは初めてなんですが、どうしたらいいですか?

当ホームページをご覧頂き、サイト内にある無料見積のフォームに必要事項をご入力の上、送信をお願いします。

内容を確認後、メール・FAX・電話等でご返信いたします。

反訳とはどういう意味ですか?

以前は、速記文字を通常の文字に戻すことを反訳(はんやく)と言いましたが、最近はICや各種音声媒体を文字に戻すことを指すようになりました。

整文作業とは何ですか?

標準起こしを更に読みやすく仕上げた起こし方です。 話し言葉を書き言葉にしたり、 簡潔で読みやすく、語尾も「ですます調」または「である調」に統一して、 カッチリした原稿に仕上げます。 納品後にご自身で編集をされたい場合にも便利です。

会議、講演会、座談会などで整文を行われる場合があります。 整文は、会話の不完全さを補足し、会話を正確に伝えるための作業です。 会議の目的・用途、クライアントのご要望・ご意向を踏まえたうえでの作業となります。 作業担当者により整文への考え方や捉え方が異なりますので、 詳細な事例をあげていただきながら、この場合は整文は○、この場合は整文は×という詳細な事例をご教示いただき、その基準を決める必要があります。 また、短納期など作業時間に限りがある場合につきましては、整文ではなく、ケバ取りを丁寧にさせていただく納品形態となりますのでご了承ください。 (※本内容は速記協会に一部準拠しています。)

音声からテキストへ自動変換できないですか?

パソコンの音声認識ソフトを使って文字起こしをしようとされる方もおられますが、残念ながら、技術的にもコスト的にも実務として通用するレベルにはまだ達していません。人間、特に複数の場合、個々の人物の声認識を特定することや言葉のニュアンス等、現在のPC技術では追いついていません。

音声等の媒体を依頼人様のご要望どおりに起こすことが要求されるこの業務は、熟練された職人による作業が必要となります。

どういった方がテープ起こしをしてくれますか?

弊社内の反訳のプロとして責任ある仕事ができる、経験豊富な熟練のテープリライターが対応いたします。社外へ書き起こしの依頼をすることはございませんので、お預かりしているデータについては厳密に取り扱いをいたします。

専門的な内容が含まれていますが、正確に起こせますか?

お預かりしましたデータを確認した上で、その分野を専門とする最適なテープリライターを選定いたします。もちろん不明な用語などは、経験を活かしてできる限りリサーチいたします。書き起こし原稿を見ながら、音声を数回聞き直す作業や、原稿の用字用語をチェックする校正作業なども専門スタッフが行いますので、安心してお任せください。特に低コストが売りのテープ起こし業者では、専門用語の理解、内容把握とも不十分なまま、ベタベタに起こした原稿を納品してトラブルになるケースも少なくありませんが、弊社にご依頼いただけば心配ご無用。安心してお任せください。

質問内容をクリック頂くと回答が表示されます。こちらに掲載のない場合は、お気軽にお問合せ下さい。

作業時間と料金

録音時間に対しての料金や作業時間などに関して。

自分でテープ起こしを行うと、どれくらいの時間がかかりますか?

内容や音質にもよりますが、一般的には録音時間の10倍以上の作業時間が必要となります。

また、注意散漫となり、誤字脱字等も出てくることが多いです。

テープ起こし専門のメディアJにご依頼していただくことで、テープ起こしの煩わしさから解放され、本業に専念できます。

1時間の録音だと何日くらいで納品できますか?

通常、録音1時間のデータの場合、中1日(入稿日の翌々日)で納品しております。

また、録音10時間のデータの場合でも中6日で納品しております。通常料金で、これだけ迅速に対応するところは他に見当たりません。

さらに納期の短縮も可能ですので、365日安心の24時間対応ですのでお気軽にご相談ください。

1時間の音声をテープ起こしすると、何文字になりますか?

通常のアナウンサーが話す速度で、18,000文字程度になります。

ワードのファイル(ページ1,300文字)にして14ページ程度です。ただし、早口な方や座談会等での会話音声の場合は1.5倍~2倍になることもあります。

1時間の録音だと料金はいくらぐらいになりますか?

他社では話すスピードによって料金が、異なる料金設定となっていますが、メディアJでは1分当たり「300円」と明瞭料金設定となっています。詳しくは料金表をご参照ください。

1時間の音声はどれくらいの作業時間で起こせますか?

録音状態がよい講演会等でしたら、最短で2時間程度で起こせます。

ただし、音質が悪い場合や発言者が多い場合は10時間前後かかることもあります。

最低何分からご依頼できますか?

「1分」単位でもお受けいたしております。お気軽にご相談・ご連絡ください。

録音している音声の特定部分のみ起こせますか?

可能です。

起こす部分がまとまっている場合は、その部分の分数をご請求いたします。

電話のやり取りなどで、一方だけを起こす場合などは、総録音分数の何割という割合をこちらで算出させていただきます。ご不明な点は、お気軽にご相談ください。

音声をすぐテキストで確認したいので、早く納品してほしいですが...?

メディアJは、「業界初の24時間・365日・土日祝問わず即時対応」を承ります。

お急ぎの場合は、他社ではできない当日納品、即納品、特急納品、超特急納品等でご対応させていただきます。他社で特急仕上げを断られた場合も諦めず弊社にご相談ください。

※ 納期の期日は、音声媒体の状態(音質の良し悪し等)状況により変動しますが、ご希望の納期に納品できるよう、ご相談させていただきます。お見積り時にその旨をお申し付けください。

文章起こししてほしい音声が何十時間と大量にあるが、依頼できますか?

はい、問題ございません。大量発注を得意としておりますので安心してご依頼ください。

120分テープに収録音声が95分録音されていますが、料金は120分になりますか?

実際に書き起こす範囲(開始時間~終了時間)をご指定ください。例えば5分から100分までを書き起こす場合は、95分の書き起こしとなり、料金は95分ぶんのご請求となります。

録音時間がはっきりしませんが書き起こしは大丈夫ですか?

大丈夫です。音声をご送付くだいましたら、弊社で計測の上、お見積書(PDF)を作成・送付いたします。お気軽にご相談ください。

最大どれくらいの長さのテープ起こしが可能ですか?

基本的にどんな長さでも書き起こしの対応をさせていただきます。詳しくはお気軽にお問い合わせください。

質問内容をクリック頂くと回答が表示されます。こちらに掲載のない場合は、お気軽にお問合せ下さい。

見積 作業依頼 納品 支払等

具体的なスケジュールや発注などに関して。

夜12時に音声ファイルを送りたいのですが可能ですか?

メディアJは他社とは異なり「業界初24時間・365日・土日祝問わず即時対応」を行っております。ご依頼・ご納品とも可能です。 ※ ただし、初めてのお取引のお客様の場合には、事前にお電話やFAXでのご連絡等をお願いします。

土日祝に納品してほしいのですが可能ですか?

もちろん可能です。メディアJは「業界初24時間・365日・土日祝問わず即時対応」を行っております。ご依頼・ご納品とも可能です。

1時間の録音を特急納品で金曜日に頼むと、納品はいつになりますか?

特急の場合、音声受取から6時間以内の納品になります。

特急納品を土日祝日にお願いできますか?

もちろん可能です。ただし、特急納品は土日祝のご依頼が多くございますので、まずはお電話等でメディアJにご連絡ください。土日祝で音声の受け取りは、内容によって割増料金をいただく場合がございます。

見積書・領収書を発行できますか?

メディアJでは、見積書・注文書・領収書の3点セットを発行しております。 すべて明瞭料金となっていますので、安心してご依頼ください。

Eメールで納品してもらえますか?

問題ありません。メールアドレスをお知らせください。そのための別途料金はかかりません。

できるだけ早く原稿がほしいのですが?

Eメールによる納品が最も早くお手元に届きます。受信環境がない場合は、ご相談ください。

原稿を届けてもらうとき、時間指定は可能ですか?

通常は予定日の17時までにお届けしますが、「午前11時までにほしい」「午後いちばん」等々ご指定いただけば可能な限り対応させていただきます。

地方在住でも依頼できますか?

問題ありません。宅配便等で録音媒体と資料をお送りいただくか、サーバ経由で音声・資料データをご送信ください。現在、メディアJには全国各地から様々な依頼人様からご依頼をいただいております。

作業料金の支払いはどうすればいいですか?

法人決済のお客さまは、納品後にご請求書をお送りいたしますので、翌月の月末までに弊社銀行口座へお振込みください。個人決済のお客様は納品後3日以内にお振込みください。ホームページ内の料金と納期をご参照ください。

タイムコードを入れていただくことは可能でしようか?

はい。対応可能です。

例えば、
・1分、3分、5分…、 10 分間隔。 ・テーマや話者が変わるなど、ご要望にお応えいたします。
原稿はWordやExcelにて納品いたします。

サンプル (Q:聞き手、A:話し手) 00:00:00

Q:今回、テープ起こしで弊社を選ばれた理由は?
A:最初は社内対応を考えていたんですが、いざ自分たちで作業してみたら、すごく時間が掛かって大変だったんです。 だから、インターネットで検索して御社に電話したんです。

Q:そのときの検索キーワードは何でしたか?
A:「インタビュー」と「書き起こし」だったかな。それと急いでたから、夜中でも対応してくれるところを探しましたね。

Q:弊社はすぐに見つかりましたか?
A:グーグル検索したら、 ◎土日祝も安心の365日24時間体制◎のメディアJさんって出てきましたよ。

Q:なるほど、それで弊社に。
A:メディアJさんは広告も掲載されていたし、 電話応対もしっかりされていて親切でした。

(中略)

00:03:00

Q:その他、何かご質問はありますか?
A:メディアJさんは、どんな会社かもっと知りたいな~。

Q:詳しくは、 Web でご覧くださいね。(笑)
A :はい、分かりました!(笑)

00:04:00

(録音終了)

作業はどの時点から開始になりますか?

ご依頼後、音声や映像をアップロードされた音声を弊社がダウンロード完了した時点に、その完了通知をお客様にメール送信しました時点から、テープ起こしの作業は開始となります。

原稿データをCD-RやUSBメモリに入れて納品してもらいたいのですが、テープ起こしとは別に料金が掛かりますか?

お客様がメディア(CD-RやUSBメモリ)などをご用意される場合は料金はかかりません。また、弊社でもメディアを用意することができます。その場合は、メディア本体の実費を頂戴しております。

見積もりの際に音声を渡す必要がありますか?

原則必要ございませんが、音質等を確認させていただいたほうが、より正確な見積をお出しできます。

科研費・公費での支払いは対応可能ですか?

可能です。お見積書・納品書・ご請求書の3点セット、および領収証の発行、業務完了報告書などご指定の書式での書類作成など、ご要望にあわせて対応いたします。

テーブ起こしのご依頼に対象地域はありますか?

日本全国及び海外からのご依頼にも対応しております。

録音した音声が数本ある場合の料金計算はどうなりますか?

各録音音声の総分数×録音1分単価(税別)の料金計算となります。

テープ起こし(反訳)原稿の要約はできますか。

はい、可能です。お客様のご希望に応じて、テープ起こし(反訳)原稿の要約をいたします。

予約や依頼をした後にキャンセルはできますか? その場合、キャンセル料は発生しますか?

ご予約やご依頼のみで、実際に作業を開始していなければキャンセルは可能です。キャンセル料も発生いたしません。 ただし、作業開始後のキャンセルの場合は、料金が発生する場合がございますので、ご注意ください。

予約はいつからできますか?

原則1年前から承っております。おおよその日程が確定しましたら、事前に詳細など、ご連絡・ご教示ください。

テープ起こし原稿のグラマーチェックなどは行っていますか。

はい、可能です。文章を言語的に正しく整えるグラマーチェック(文法チェック)サービスを提供しています。

一人の話者の話している部分だけをテープ起こしできますか。

はい、可能です。お客様からご指示されました話者の部分だけをテープ起こしいたします。

声の特徴を入れることはできますか。

作業者などの主観が入りますので、原則対応不可となります。

テープ起こしを、業務委託やアウトソーシングできますか?

はい、可能です。テープ起こしを得意としておりますので、ぜひご検討ください。お気軽にご相談ください。

2時間の講演を録音しました。通常のテープ起こし原稿の他に1万5000字に要約した原稿も欲しいのですが、料金はいくらになりますか?

まず、通常のテープ起こし原稿の作成代はHPに掲載しております単価(税別)×録音時間(分)となります。要約は1ページ単価となり、ジャンルや先に書き起こした原稿の程度により単価が異なります。お気軽にお問い合わせください。

テープ起こし原稿に関して、特定の指示に従ってもらえますか。

はい、可能です。詳しくはお問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。

英語音声を、日本語原稿で納品してもらえますか?

日本を英語に書き直すことは翻訳業務になります。まず、英語音声を英語で書き起こします。その後で日本語に翻訳していきながら日本語を書き起こします。内容により、英語の書き起こしをせず、音声を聞きながら、直接、日本語に翻訳して書き起こす場合もあります。

テープ起こしを依頼する場合、何を用意すればいいですか?

まず、ご依頼される録音音声や映像のデータをコピーしてください。そのデータに関する資料などをご準備ください。 詳しくはHPの「お取引の流れ」をご参照ください。

見積りだけでもお願いできますか? その場合、料金はかかりますか?

可能です。お見積りは無料です。HPお見積りフォームから、お気軽にお問い合わせください。

見積の依頼はどうすればよいですか?

お問い合わせフォームまたは直通電話にご連絡ください。

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音源・録音状態・特殊な場合

音源の状態や特別な状況の起こし方などに関して。

どのような音源ならテープ起こしをしていただけるのでしょうか?

様々な音源からの文字起こし・書き起こしに対応しています。

ICレコーダーやMD,DVD,Blu-Ray,カセットテープ等、様々な録音・録画媒体の音声・動画ファイルに幅広く対応いたします。

お客様がお持ちの音源が対応可能かご不明な場合はご相談ください。 なお、カセットテープ等の音源をCDへ直接データ変換するサービスは行っておりません。

音源対応可能一覧

録音状態が極めて悪く他社に断られました。何とかしてもらえませんか?

経験と実績24年の熟年プロがテープ起こし業務を行っています。

どうか諦めず、当該音声データをメディアJにお預けください。内容を確認の上、判断致します。見積料金は無料です。

どうしても聞き取れない部分はどうするのですか?

言葉として聞きとれない部分は、「伏せ字の●」の表記を付け、不確かな言葉は「★囲み」。広範囲にわたる場合は 「聴取不能」と表記します。

録音状態が極めて悪いが、音質をよくする方法はありませんか?

音声データのノイズを減らしたり、音量を上げたりすることはコンピュータソフトでもできますが、残念ながら、聴こえないものが聴こえるようになることはありません。 ただし、メディアJでは、常に「最新の機器を使用」しており、他社で断られた反訳業務も多数請け負っております。どうか諦めず、当該音声データをメディアJにお預けください。

テープ起こし原稿は起こしっぱなしで、読み直しや聞き直しはしないのですか?

メディアJでは、創業から「ダブルチェック機能」を採用しております。テープ起こしをした者とは別のスタッフが再度音声を聞きながら校閲を行います。同じスタッフが行うと、聞き間違いや思い違い等が防ぎきれない可能性もあるからです。第三者的に見直すことで、正確で読みやすい原稿が生まれます。

発言している人が複数です。発言している人を特定できますか?

録音状態がよく、特段早口でなければ、これまでの経験から何名でも特定可能です。事前にご発言している人のお名前をご連絡いただくと反訳作業もスムーズに行えます。ただし、発言内容が短い場合や、一斉に複数人が発言されて声が重なったり、雑音が重なったりした場合、性別・年齢とも同じくらいの方が複数いる場合では声質が似た状態となることが多いため、最も発言者の特定が困難になることはございますが、メディアJでは、24年の熟練者による反訳業務を行っていますので、できる限り発言者の特定をいたしますので、安心してご依頼ください。

発言している人が複数です。その場合、料金はどうなりますか?

人数による料金の変更はございません。安心してご依頼ください。ご発言者が相当数の場合には、発言者の特定が困難となる場合や納期が遅れる場合がありますことを事前にご了承ください。

デジタル形式のファイルを持っていません。アナログテープ等はどのように送ればいいでしょうか?

トラブル防止のためにも、ぜひバックアップデータを作成の上、弊社へマスターデータを郵送にてご送付ください。もし、郵送がご心配な場合は手渡しでお預かりするために伺うことも可能です。

音楽歌詞などのテープ起こしは可能でしょうか?

対応可能です。ただし、聞き取りが難しいこともございます。不明な点はお気軽にお問い合わせください。

カセットテープはダビングしたものを送ればよいのですか?

紛失、消失に備え、ご送付前にバックアップをおとりください。その上で、マスターテープのほうをご送付ください。お客様のほうでダビングが難しいようでしたら、ご相談ください。

「あー」とか「ええーと」という言葉がたくさん録音されていると思います。この「あー」とか「ええーと」を取ってテープ起こしをすることはできますか?

はい、可能です。ご依頼時にお申し付けください。このようなテープ起こしの方法を「ケバ取り」といい、ケバを取り除くことで、文章が読みやすくなります。

録音データの途中に通訳が入っていますが日本語だけテープ起こしできますか?

はい、可能です。日本語だけのテープ起こしもできます。逐語・同時通訳に限らず、ご相談ください。

質問内容をクリック頂くと回答が表示されます。こちらに掲載のない場合は、お気軽にお問合せ下さい。

その他

出張録音、外国語などその他の質問事項。

裁判に使用するテープ起こしをお願いしたいのですが、対応可能でしょうか?

メディアJでは、24年以上「裁判等の資料関係のテープ起こし」の実績がございます。安心してご依頼ください。

全てのご依頼案件ですが、守秘義務契約を締結しますので、法定等重要な資料についてもご安心ください。

内容が社外秘の録音ですが、テープ起こしを依頼して大丈夫ですか?

守秘義務はテープ起こし業務の基本です。業務に当たるリライターは全員が守秘義務契約を締結しており、創業以来、情報漏洩は一度もありません。契約時に守秘義務契約を締結いたします。

出張録音できますか?

出張録音は可能です。ただし、交通費宿泊費等のご負担や一部の地域でお断りしている場合がございますので、詳しくは、メール・FAX・電話にてお問い合わせください。

出張録音をお願いするときは、特に何か用意する必要がありますか?

録音に必要な機材があれば使用させていただく場合がございます。録音機材がない場合は、メディアJが用意いたします。議事録や役員会等ご出席者の着席図を録音スタッフにお渡しいただけるとたいへん助かります。

外国語のテープ起こしはやっていますか?

英語・韓国語・中国語の3カ国を取り扱っております。その他の多言語等不明な点につきましては、直接メール・FAX・電話にて事前にご相談ください。

実物のテープを使ってテープ起こし作業をするのですか?

アナログ媒体、カセット、マイクロカセット、ビデオテープ等は、あらかじめデジタルデータに変換し、パソコン上で音声を聞きながら作業します。このため、大切なお客様のアナログデーターを何度も聴き直して音声劣化になるということはありません。

指定のテープ起こしフォーマットがありますが、対応可能でしょうか?

お客様のご要望のテープ起こしフォーマットがある場合はご相談ください。フォーマット内容を確認の上できる限り対応させていただきます。作業工程が増えるフォーマットなどの場合は追加料金をいただく場合がございます。

テープ起こしの仕事を始めたいのですが、勉強方法は?資格はありますか?

テープ起こしのノウハウが学べるという通信教育や養成講座などもありますが、いずれも特にメディアJとは関係ありません。 また、資格は特にありませんが、適性を問われる仕事です。

次のライター募集はいつ行いますか?

ライター募集は不定期です。技術者募集ページをご覧ください。

音声ファイルや個人情報のセキュリティーは大丈夫ですか?

契約の際に、ご希望されるお客様と「機密情報保持契約書」を締結させていただいております。「個人情報保護方針」より遵守しております。詳しくは「 機密保持契約書」サイト欄をご覧ください。

個人情報、録音データ、録音内容等はどのように管理されていますか?

お客さまの個人情報・ご依頼内容、業務中に知り得た内容・情報についての守秘義務を徹底し、その取り扱いには最大限の注意を払い、管理をしております。また、スタッフと守秘義務契約も締結しております。ご安心ください

メール添付の成果物(納品物)にパスワードを設定していただくことはできますか?

可能です。原稿ファイルのパスワード設定、圧縮ファイルの暗号化など、ご希望をお申し付けください。

コンピュータウィルス感染の防止策は?

インターネットから の不正な侵入を防いだり、ウイルスの侵入を防ぐために、ファイアウォールの設定および最新のアンチウィルスソフトをPCに導入しております。

契約前に秘密保持契約(NDA:Non-Disclosure Agreement)を取り交わせますか?

可能です。契約の際に、ご希望されるお客様と「秘密保持契約書」を締結させていただいております。また、ご依頼者様側でご用意いただいた契約書も承ります。お気軽にご相談ください。詳しくは「機密保持契約書」をご覧ください。

情報漏えいの心配はありませんか。

メディアJ では、お預かりする録音音声や映像などの媒体および書類・資料等の内容が外部に漏れることのないよう徹底管理しています。

各種データの保存期間は?

提供データ(音声ファイル、動画ファイル、文書ファイル等)は原則1ヵ月、納品データ(納品原稿ファイル)は原則3ヵ月を保存期間とし、期間経過後は順次削除いたします。

どんな分野の書き起こしも対応可能ですか?

はい。さまざまな分野のテープ起こしのご依頼をいただいております。得意なジャンルは会議録 議事録 ・インタビュー ・裁判法廷用反訳(個人及び法人)などになります。 下記の内容に当てはまる場合はお断りさせていただく場合がございます。 ・公序良俗に反する内容 ・反社会的と判断される内容 他社様で断られた場合でも諦めずにお電話もしくメールにてお問い合わせください。

紙の文字をテキストに起こすことは可能ですか。

はい、可能です。録音音声や映像(動画)に限らず、書籍や書類などの文字をテキストデータ化いたします。

質問内容をクリック頂くと回答が表示されます。こちらに掲載がない場合は、お気軽にお問合せ下さい。